{"id":9643,"date":"2020-05-13T13:55:48","date_gmt":"2020-05-13T11:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/admin-mondoffice-com.stkc.stmn.us\/?p=9643"},"modified":"2021-02-05T09:06:56","modified_gmt":"2021-02-05T08:06:56","slug":"pillole-per-la-gestione-del-tempo-visite-imprevisti-e-interruzioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/consigli-pratici\/pillole-per-la-gestione-del-tempo-visite-imprevisti-e-interruzioni.html","title":{"rendered":"Pillole per la gestione del tempo: visite, imprevisti e interruzioni"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"color: #cc0000;\">Visite e imprevisti: gestire le \u201cscimmie\u201d<\/span><\/h2>\n<p>\u201c<strong>Scimmia<\/strong>\u201d \u00e8 il nome che viene dato in gergo a quelle persone che, senza nessun preavviso, si presentano a cercare aiuto su tematiche neanche sempre inerenti al nostro ruolo lavorativo. Generalmente queste persone fanno perdere tempo e sovraccaricano gli altri con attivit\u00e0 non essenziali o pertinenti al ruolo.<\/p>\n<p>L\u2019atteggiamento tipico della \u201cscimmia\u201d \u00e8 quello di avvicinarsi all\u2019improvviso allo spazio di lavoro della loro vittima, esordendo con l\u2019innocente domanda \u201cScusa, avresti un minuto?\u201d.<\/p>\n<p>Ecco alcuni consigli per gestire questa tipologia di persone in modo da non farci rubare troppo tempo:<\/p>\n<ul>\n<li>Dobbiamo cercare di mantenere la popolazione di scimmie sempre inferiore alla quantit\u00e0 di tempo che possiamo dedicar loro. Bisogna <strong>imparare a dire di NO<\/strong> senza sensi di colpa e senza sentirsi in obbligo di doversi giustificare, anche perch\u00e9 le scimmie sono generalmente molto brave a smontare le nostre giustificazioni per farsi dire di s\u00ec<\/li>\n<li>Con le scimmie \u00e8 importante <strong>evitare qualunque ambiguit\u00e0<\/strong> e chiarire fin da subito se \u00e8 possibile oppure no farsi carico della loro richiesta<\/li>\n<li>Le scimmie vanno ricevute <strong>solo su appuntamento<\/strong>: quando pongono la loro innocente domanda dobbiamo rispondere in modo deciso che al momento non possiamo dar loro retta e dargli un appuntamento. In questo modo non intaccheremo la nostra programmazione ed \u00e8 anche molto probabile che nel frattempo la scimmia abbia gi\u00e0 trovato una soluzione al suo problema e non abbia pi\u00f9 bisogno di noi<\/li>\n<li>Mai affrontare una scimmia per email, <strong>sempre faccia a faccia o per telefono<\/strong>, in modo da evitare il generarsi di qualunque ambiguit\u00e0<\/li>\n<li>Per ogni scimmia bisogna avere chiaro il <strong>livello di compromesso\/impegno<\/strong> da parte nostra. Deve sempre essere chiaro \u201cchi fa cosa\u201d per evitare di trovarsi a dire di s\u00ec a qualcosa che si pensava semplice e che si rivela poi assorbire molto tempo<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"color: #cc0000;\">Le interruzioni<\/span><\/h2>\n<p>Diversi studi dimostrano che, per ritrovare la concentrazione su un compito serie dopo una interruzione, ci vogliono all\u2019incirca 15 minuti. Uno studio apparso sul New York Times ha stimato che il 28% del tempo lavorativo viene speso in interruzioni e tempo di recupero.<\/p>\n<p>Ci sono alcune domande che possiamo porci per analizzare e far fronte alle principali interruzioni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qual \u00e8 la sua origine?<\/strong> In generale, possiamo individuare quelle poche persone che generano la maggior parte delle interruzioni? Possiamo individuare dei modelli ripetitivi che contraddistinguono le nostre interruzioni?<\/li>\n<li><strong>Le presto attenzione?<\/strong> Dovremmo evitare di reagire in modo incondizionato ogni volta che veniamo interrotti ma dovremmo di volta in volta valutare se vogliamo rispondere o meno all\u2019interruzione.<\/li>\n<li><strong>Come faccio se non posso evitarla?<\/strong> Se non possiamo evitare l\u2019interruzione allora dobbiamo almeno cercare di minimizzarla, definendo una cornice temporale, mettendo in chiaro il tempo che possiamo dedicarle in qual momento e cercando, con domande mirate, di arrivare in fretta al quid della questione<\/li>\n<li><strong>Come faccio nei momenti in cui ho tante interruzioni?<\/strong> \u00c8 importante capire se ci sono fasce orarie in cui le interruzioni sono pi\u00f9 frequenti e, nel caso, programmare la nostra agenda in modo da lasciare le attivit\u00e0 pi\u00f9 complesse al di fuori di questi orari<\/li>\n<li><strong>Quando faccio le cose importanti?<\/strong> Come abbiamo gi\u00e0 detto nelle precedenti \u201cpillole\u201d dedicate alla gestione del tempo, \u00e8 importante ritagliarsi ogni giorno uno spazio avulso da qualsiasi interruzione da dedicare alle attivit\u00e0 importanti<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La chiave \u00e8 l\u2019ASSERTIVIT\u00c0<\/strong>. Abbiamo tutto il diritto di rispondere \u201cAdesso non posso\u201d, bisogna imparare a difendere le proprie esigenze e il proprio tempo.<\/p>\n<p>Riportiamo di seguito alcuni piccoli trucchi che possono aiutare a difendere i propri \u201cmomenti trincea\u201d, quelli in cui non vogliamo essere disturbati.<\/p>\n<ul>\n<li><u>Gestire in piedi le conversazioni<\/u> con coloro che vengono a interrompere: in questo modo impediremo all\u2019interlocutore di sedersi e prendere il controllo del nostro spazio e sar\u00e0 pi\u00f9 facile sbarazzarcene<\/li>\n<li><u>Evitare il contatto visivo<\/u> con il disturbatore: questo far\u00e0 in modo che sia lui a prendersi la responsabilit\u00e0 di interrompere la nostra concentrazione. In molti desisteranno, a meno che l\u2019argomento non valga veramente la pena<\/li>\n<li><u>Utilizzare un codice colori<\/u>: pu\u00f2 essere utile avere un codice di simboli o colori che identifichino chiaramente i momenti in cui non vogliamo essere disturbati<\/li>\n<li>Attenzione alla <u>geografia dello spazio di lavoro<\/u>: una scrivania posta su un luogo di passaggio o vicina ad una porta \u00e8 sicuramente pi\u00f9 soggetta alle interruzioni<\/li>\n<li><u>Il trucco della fotocopiatrice<\/u>: se non riusciamo ad evitare che il nostro disturbatore si sieda alla nostra postazione, possiamo allontanarlo invitandolo ad accompagnarci alla fotocopiatrice o al distributore di acqua. In questo modo potremo trattare il tema durante il tragitto e salutare il disturbatore lontano dalla nostra scrivania prima di tornare al nostro lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Visite e imprevisti: gestire le \u201cscimmie\u201d \u201cScimmia\u201d \u00e8 il nome che viene dato in gergo a quelle persone che, senza&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10456,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[16,13],"class_list":["post-9643","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consigli-pratici","tag-business","tag-produttivita"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9643","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9643"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9643\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}