Per chiarire meglio quello che stiamo dicendo:<\/p>\n
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- Alcuni celebri studi sulla comunicazione arrivano a stimare fino a un 90% l\u2019importanza del linguaggio corporale nel generare un impatto positivo sulla comunicazione<\/li>\n
- Il nostro cervello arriva a generare un giudizio circa il proprio interlocutore in uno spazio temporale che secondo molti oscilla tra i 4 e i 10 secondi.<\/li>\n<\/ul>\n
Come si traduce tutto ci\u00f2 in un colloquio di lavoro?<\/h2>\n
La mascherina sanitaria risulta un grande handicap in quanto, coprendo buona parte del nostro viso, limita di molto la nostra capacit\u00e0 di comunicare attraverso quel linguaggio non verbale a cui abbiamo fatto riferimento prima. Inoltre, vengono attutite anche tutte le informazioni trasmesse dal linguaggio para verbale (tono di voce, inflessione, ritmo\u2026.)<\/p>\n
Tutto questo rende molto difficile capire, ad esempio, quando stiamo scherzando.<\/p>\n
Capite quindi come pu\u00f2 diventare difficile essere spontanei, autentici e allo stesso tempo evitare incomprensioni.<\/p>\n
Tutti questi filtri e barriere alla nostra naturale comunicazione rischiano di \u201cdepersonalizzare<\/em>\u201d gli interlocutori\u2026 altro che generare fiducia e rapport!<\/p>\n
Ovviamente il risultato in un colloquio di lavoro risulterebbe essere impietoso: non riusciremmo a colpire il nostro interlocutore, a trasmettergli con efficacia il nostro valore, a coinvolgerlo su ci\u00f2 che gli stiamo raccontando e quindi \u2013 in ultima analisi \u2013 a lasciare una impressione favorevole.<\/p>\n
Come fare quindi?<\/h2>\n
Al momento molti ricercatori e professionisti si stanno adoperando per capire quali tecniche e strategie mettere in campo per reinventare un nuovo modello di comunicazione che risulti fondamentale nella relazione \u201cmedico \u2013 paziente\u201d, \u201cvenditore \u2013 cliente\u201d e, per l\u2019appunto \u201cintervistatore \u2013 intervistato\u201d.<\/p>\n
I primi consigli che ci sentiamo di darvi sono mutuati da una disciplina sportiva che da sempre si trova a dover affrontare questi limiti di comunicazione: il Diving, o comunemente conosciuto anche come Immersione sportiva.<\/p>\n
Chi di voi si \u00e8 ritrovato a fare un corso di immersione avr\u00e0 potuto vivere sulla propria pelle quanto \u00e8 importante stabilire un vincolo di fiducia e comunicazione il pi\u00f9 velocemente possibile con il proprio istruttore\u2026(o meglio, come lui sia capace di farlo con voi!).<\/p>\n
Di fronte alla impossibilit\u00e0 di utilizzare la parola e buona parte del volto, l\u2019istruttore di sub genera un vincolo potente di comunicazione e relazione attraverso:<\/p>\n
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- Il contatto visivo<\/strong>: fondamentale fin dalle prime battute per trasmettere calma e per tornare a personalizzare quel contesto che ,come abbiamo detto, si vede depersonalizzato.<\/li>\n
- L\u2019utilizzo della gestualit\u00e0<\/strong>: durante una immersione la gestualit\u00e0 vuol dire trasmissione di informazioni tecniche; in un contesto differente, come un colloquio di lavoro, la gestualit\u00e0 risulter\u00e0 altrettanto importante per sottolineare concetti, dare enfasi alle parole, mantenere l\u2019attenzione del proprio interlocutore. Attenzione: da sempre le mani veicolano la nostra agitazione e il nostro nervosismo, che molte volte non sappiamo controllare o di cui non ci rendiamo conto e, senza volerlo, passiamo quindi al nostro interlocutore informazioni sul nostro grado di stress. Delle mani nervose, che non stanno mai ferme, che giocano in modo compulsivo con una matita, il proprio anello o che si grattano senza sosta distraggono chi ci sta ascoltando e sminuiscono il nostro status di comunicatore. Se siamo bravi e fortunati, in un contesto di normalit\u00e0, potremmo sperare che questo dettaglio di comunicazione passi in secondo piano, attirando l\u2019attenzione del nostro interlocutore sul nostro volto, la nostra voce e la nostra espressione facciale\u2026 in un contesto di normalit\u00e0\u2026.ma in un contesto caratterizzato da mascherina questo non potr\u00e0 succedere<\/li>\n
- Il tatto:<\/strong> l\u2019istruttore di sub utilizza costantemente il tatto, il contatto fisico per tramettere vicinanza, sicurezza e \u201cascolto\u201d dell\u2019altro. Il tatto \u00e8 un elemento fondamentale nelle relazioni umane, \u00e8 la forma di comunicazione pi\u00f9 intima e sensibile (e per questo il suo utilizzo nella nostra societ\u00e0 \u00e8 delicato, tanto che molti preferiscono rinunciarvi) eppure chi riesce a dominare questo strumento con sottigliezza e tempismo riesce ad ottenere incredibili risultati.<\/li>\n<\/ul>\n
Tra i tanti esperimenti fatti, uno su tutti: i camerieri che, accompagnando i clienti verso la cassa, riescono a generare un contatto fisico con questi, ottengono mance sensibilmente pi\u00f9 alte.<\/p>\n
Il tatto \u00e8 il canale di comunicazione pi\u00f9 primitivo e istintivo che abbiamo. In psicologia si parla della necessit\u00e0 di un bambino di ricevere costantemente \u201cstrokes<\/em>\u201d, carezze: un bambino adeguatamente nutrito ma privato del contatto fisico pu\u00f2 irrimediabilmente ammalarsi fino a morire.<\/p>\n
Anche qui ci si presenta quindi una sfida non da poco: in un\u2019epoca di distanziamento sociale, rinunciare al contatto fisico pu\u00f2 avere un profondo impatto sulle nostre relazioni e sulla nostra psiche.<\/p>\n
Ad esempio, alcune persone hanno adottato, al posto della stretta di mano, il contatto \u201cgomito \u2013 gomito\u201d e gruppi di amici hanno inventato una infinit\u00e0 di altri modi divertenti e simpatici di preservare il saluto tramite contatto fisico, un modo per ribadire la vicinanza e l\u2019umanit\u00e0 della relazione.<\/p>\n
Sorprendere il proprio interlocutore all’inizio di una intervista rompendo in modo educato e prudente questa barriera, pu\u00f2 essere una strategia per differenziarsi dagli altri candidati.<\/p>\n
Quindi, in sintesi:<\/p>\n
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Quindi, se volete migliorare le vostre doti comunicative, prenotate un bel corso di Diving al mare!<\/p>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Come comunicare efficacemente al tempo del Corona Virus e delle mascherine? Facile! Impariamo facendo immersioni sportive! Premessa In questo periodo…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10237,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[21,20],"class_list":["post-9674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consigli-pratici","tag-codice-di-comportamento-in-ufficio","tag-coronavirus"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9674"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9674\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10237"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mondoffice.com\/mondoffice-informa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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