Dietro ogni progetto ci sono persone qualificate
Dal primo contatto col cliente al progetto finito e realizzato, ci sono dietro tanti team di professionisti in grado di seguire ogni fase per soddisfare a pieno le richieste del cliente.
Il nostro processo
Contatto commerciale
Selezione dell'assortimento
Studio delle esigenze del cliente
Progettazione
Realizzazione progetto
Assistenza post vendita
Team commerciale
Il nostro team di commerciali è il nostro volto verso l'esterno. Sono loro il nostro primo contatto col cliente. Un gruppo di professionisti dedicati che si preoccupano di comprendere le necessità e le sfide del cliente, creando con esso una forte relazione e un rapporto di fiducia.
Specialisti di prodotto
Il nostro team Specialisti Arredo dedica tempo ed energia a svolgere approfondite ricerche di mercato per identificare le ultime tendenze per rispondere al meglio alle esigenze dei clienti e, soprattutto, anticipare i loro bisogni offrendo soluzioni funzionali, efficaci e avendo sempre come obiettivo il benessere della persona. Analizzano attentamente i potenziali partner, valutando la qualità dei prodotti offerte così come l'impegno per la sostenibilità. Scegliere fornitori che adottino pratiche sostenibili è prioritario per Mondoffice. I nostri Specialisti Arredo sono sempre aggiornati sugli ultimi trend dell'arredamento e sulle nuove tecnologie, per offrire ai nostri clienti un assortimento completo e ampio di arredi, complementi, pavimentazioni, tende, wall covering e accessori tecnologici in grado di rispondere ad ogni esigenza.
Team Tecnico
Una volta comprese le necessità, i nostri architetti e interior designer si occupano di realizzare un progetto unico e su misura per soddisfare pienamente i bisogni e le aspettative del cliente. Vengono effettuati sopralluoghi e rilievi tecnici. A seguire si realizza uno studio degli spazi e degli equilibri così da selezionare e proporre le soluzioni che meglio si prestano a realizzare il progetto.
Team progettazione
Progettare uffici e spazi di lavoro significa sempre più organizzare ambienti al servizio del benessere e delle esigenze delle persone.
L’ufficio nella sua essenza diventa uno spazio fisico destinato alla socialità e alla collaborazione continua e questa è la base della nostra idea progettuale.
In sintesi cerchiamo di coniugare le esigenze del cliente, il benessere della persona ed un gusto estetico in linea con le tendenze attuali.
Il team progettazione utilizza poi le proprie competenze tecniche e artistiche per creare immagini realistiche degli ambienti progettati, utilizzando anche tecniche 3D per mostrare il progetto da diverse angolazioni e fornire una visione completa e realistica del progetto.
Team per la realizzazione del progetto
Approvato il progetto si passa alla fase di realizzazione. Il nostro team di architetti e interior designer continua a seguire la realizzazione, occupandosi di coordinare consegne e montaggio ed effettuando i sopralluoghi per monitorare i lavori: dalla posa dei pavimenti all'applicazione delle carte da parati e all'installazione degli arredi. I nostri esperti seguono il progetto in tutti i suoi dettagli, assicurandosi che venga realizzato con la massima precisione e attenzione, rispettando rigorosamente le specifiche concordate e i tempi stabiliti.
Team assistenza post-vendita
Il personale qualificato del nostro Customer Care offre anche un efficiente supporto post vendita, gestendo in modo professionale eventuali necessità emerse anche dopo la chiusura del progetto, garantendo ai nostri clienti la massima soddisfazione.